Servizi Sociali

Il servizio si rivolge alla generalità dei cittadini (singoli, famiglie e gruppi) e fornisce accoglienza, orientamento, informazione, chiarificazione e sostegno, accompagnamento verso servizi e risorse del territorio, informazione in merito alla tutela giuridica. 

In particolare il servizio si qualifica quale:

• primo accesso al sistema dei servizi sociali da parte del cittadino in grado di assicurare informazioni mirate, di orientare le domande e il bisogno espresso, di indirizzarlo verso la risposta ritenuta più rispondente;
• lettura del bisogno sotteso alla domanda e se del caso avvio del percorso di aiuto professionale, attraverso la “presa in carico” con il coinvolgimento dei servizi e degli operatori coinvolti;
• osservatorio dell’area sociale in quanto attraverso l’analisi qualitativa e quantitativa dei bisogni intercettati può monitorare l’andamento dei fenomeni sociali ed offrire possibili chiavi interpretative.